📊Conoce la Reportería Lite de Atom

❓ ¿Qué es la Reportería Lite?

La Reportería Lite es la nueva forma de acceder y analizar los datos más importantes en Atom. Se simplificó la estructura de los reportes para que sean más fáciles de entender, con un diseño claro y directo, ideal para quienes recién comienzan a usar la plataforma.

📈 Que reportes se encuentran disponibles

A continuación, puedes ver los reportes que están disponibles en la Reportería Lite:

1. Resumen: Una vista general a los datos más relevantes.
2. Etapas: Información sobre las diferentes etapas de los procesos.
3. Inbound: Datos relacionados con la entrada de información.

4.1 Click to WhatsAp: Reporte de los clics realizados hacia WhatsApp.

4.2 Click to WhatsApp - HS: Similar al anterior, pero con detalles adicionales para HubSpot.

1. Campañas: Análisis de las campañas y su rendimiento.
2. Atención de agentes: Datos sobre cómo están funcionando los agentes en la plataforma.
3. Whatsapp Calls: Reporte sobre las llamadas realizadas a través de WhatsApp.
4. Facturación: En desarrollo, será movido a "Mi suscripción" en el futuro.
5. Auditoría: Un solo reporte de auditoría que consolida toda la información relevante.

🧩 Estructura de los Reportes

Todos los reportes siguen una estructura visual simple, pensada para que puedas interpretar los datos rápidamente. Cada reporte está dividido en bloques que te ayudarán a obtener la información de manera clara:

1. 6 KPIs principales
   • 2 bloques que muestran los KPIs clave para monitorear el rendimiento.
2. Gráficos
   • Histograma diario y Gráfico de valor (tipo embudo), organizados en 4 bloques para visualizar la tendencia diaria y cómo se distribuyen los valores.
3. Tabla de KPIs agrupados
   • 5 bloques con los KPIs agrupados de manera que sea fácil ver las métricas más relevantes.
4. Tabla detallada (opcional)
   • 6 bloques con detalles más específicos. Este bloque es opcional y te permitirá profundizar en los datos si lo necesitas.