Configuración del Canal de Facebook

¿Cómo configurar un canal para Facebook desde AtomChat?

• Seleccione el módulo de Configuraciones.
• Haga clic en la opción Canales.
• Haga clic en el botón con el signo “+” ubicado en la parte inferior derecha.

• En la pantalla de selección de canal, haga clic en “Facebook”.

• Haga clic en el botón “Continuar”.
• En la pantalla de selección de proveedor, aparecerá marcado de forma automática “Facebook”, ya que es su propio proveedor.
• Haga clic en el botón “Continuar”.

• En la pantalla de selección de bot, haga clic en aquel que el equipo de ATOM desarrolló previamente para su empresa.
• Haga clic en el botón “Continuar”.
  

• En la pantalla de resumen del canal, si desea, puede cambiar el nombre y la descripción del canal que está agregando.
• Haga clic en el botón “Guardar”.
  
  

• A continuación le aparecerá la confirmación de que el canal fue agregado; sin embargo, aún no está conectado a Facebook. Para conectar el canal, haga clic en el botón “Conectar”.
  
  

• En la pantalla de configuración de la conexión con Messenger se muestran los requisitos necesarios que debe tener en cuenta para conectar el canal.
• Haga clic en el botón “Connect With Facebook”.
  
  

• A continuación se abrirá una ventana en donde deberá iniciar sesión en la cuenta de Facebook correspondiente a su empresa que desea conectar.
• Introduzca las credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña) asociadas a la cuenta y haga clic en el botón “Iniciar sesión”.
  
  

• Seleccione la página que desea usar con AtomChat.
• Haga clic en el botón “Siguiente“.
  
  

• A continuación deberá conceder todos los permisos solicitados por AtomChat para que el canal funcione de manera correcta.

• Haga clic en el botón “Guardar“.
• A continuación le aparecerá la confirmación de que ha vinculado AtomChat a Facebook.
• Haga clic en el botón “De Acuerdo“.
  
  

• Seleccione la página de Facebook que desea conectar al canal.
• Haga clic en el botón “Guardar“.
  
  

• A continuación le aparecerá la confirmación de que el canal fue conectado exitosamente.
• Haga clic en el botón “Aceptar”.

• En la pantalla de canales podrá observar que su canal de Facebook ya se encuentra conectado y está listo para recibir tráfico.