A través del submódulo Mi Empresa, podrás configurar y editar información general de tu empresa en Atom.
El Administrador es el único usuario que tiene acceso a este submódulo.
Para acceder al submódulo Mi Empresa sigue los pasos que se presentan a continuación:
- Selecciona el módulo de Configuraciones > Plataforma > Mi Empresa
- Haz clic en la opción Configuraciones
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Por medio de este submódulo podrás:
- Editar información de tu empresa: nombre de la empresa, zona horaria y tipo de moneda.
- Realizar configuraciones de seguridad: direcciones IP permitidas, tamaño mínimo de contraseña de usuarios Atom y visualizar/generar Token API para emplearlo en el uso de las APIs de Atom.
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- Configurar el inicio de sesión: autenticación de 2 pasos (2FA) e inicio de sesión alterno.
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- Configurar fuera de horario: permite agregar horas y días hábiles además de la posibilidad de asignar a los agentes aquellas conversaciones que se produzcan fuera de horario activo.
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