A través del submódulo Mi Empresa, podrá configurar y editar información general de su empresa en la Atom.
El Administrador es el único usuario que tiene acceso a este submódulo.
Para acceder al submódulo Mi Empresa siga los pasos que se presentan a continuación:
- Seleccione el módulo de Configuraciones.
- Haga clic en la opción Mi Empresa.
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Pantalla de submódulo Mi Empresa
Por medio de este submódulo podrá:
- Editar información de su empresa: nombre de la empresa, zona horaria y tipo de moneda.
- Realizar configuraciones de seguridad: direcciones IP permitidas, tamaño mínimo de contraseña de usuarios Atom y visualizar/generar Token API para emplearlo en el uso de las APIs de Atom.
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Sección de edición de configuración de seguridad
- Configurar el inicio de sesión: autenticación de 2 pasos (2FA) e inicio de sesión alterno.
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Sección de edición de configuración de inicio de sesión
- Configurar fuera de horario: permite agregar horas y días hábiles además de la posibilidad de asignar a los agentes aquellas conversaciones que se produzcan fuera de horario activo.
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Sección de edición de configuración mensaje y asignación fuera de horario