Los reportes son de mucha importancia, por ejemplo, para los Supervisores o Administradores que deben presentar informes de rendimiento de forma periódica en las respectivas estructuras jerárquicas de sus empresas, evaluar el desempeño de sus equipos de trabajo, análisis y toma de decisiones en cuanto a los niveles de servicio; ó, incluso, para determinadas solicitudes de auditoría.
AtomChat, además de contar con un amplio Módulo de Reportes donde se pueden visualizar múltiples datos e información que facilitan todas éstas tareas, también permite la descarga de Reportes Diarios y Reportes Históricos.
Para descargar un reporte (ya sea del tipo diario o histórico), siga los pasos que se detallan a continuación:
- Seleccione el módulo de Reportes.
- Seleccione el tipo de reporte que desea descargar.
- Ajuste los filtros necesarios (en caso de que aplique) para especificar los datos que desea descargar.
- Haga clic en el ícono de tres puntitos ubicados en la parte superior derecha.
- Seleccione la opción Descargar.
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Pantalla Módulo de Reportes (Reporte Histórico)
- En la pantalla Descargar, seleccione el formato en el que desea descargar el reporte. Puede descargarlo en formato PDF o CSV.
- Haga clic en el botón "Descargar".
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