En este artículo te contaremos como descargar la conversación de un cliente
Importante:
Esta opción solamente está disponible para usuarios con el rol de Supervisor o Administrador.
Paso a paso para descargar una conversación:
- Selecciona el módulo de Seguimiento.
- Busca la conversación que quieres descargar.
- Selecciónala y visualizala en el costado derecho de la pantalla.
- Haz clic en los 3 puntos donde podrás elegir si quieres descargar en formato .csv o .PDF
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La descarga se realizará de forma automática y podrás visualizar el archivo en tu computadora.