Módulo de Conversaciones
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      ¿Cómo Crear Una Conversación de Forma Manual?

      Ahorra tiempo creando nuevas conversaciones, sin necesidad de agregarlos desde el módulo de Clientes.

      Diseño sin título (2)

      Paso a paso: 

      1. En el Módulo de conversaciones, haz clic en el botón “CREAR CONVERSACIÓN”, ubicado en la parte inferior izquierda del módulo de Conversaciones.
      2. Completa el formulario con la información del cliente y selecciona la plantilla de mensaje que deseas enviarle.
      3. Selecciona el agente al cual le asignarás esta conversación.
      4. Puedes agregar información extra,  como campos de información y etiquetas.
      5. Una vez tengas toda la información necesaria, haz clic en el botón “Enviar”. 

      ⚠️ Importante:

      Únicamente los usuarios con los roles de Administrador y Supervisor pueden realizar dicha asignación y aplica sólo a clientes nuevos que no se encuentren registrados en Atomchat.