Aquí leerás sobre:
Paso a paso
- Accede al área de Crear Flujos y selecciona "Flujos desde cero".
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- Elige el número de WhatsApp para el flujo y haz clic en Continuar.
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-
En la pantalla de creación del flujo, selecciona el disparador adecuado en el panel derecho:
- Plantilla: Usa una plantilla de WhatsApp previamente creada para iniciar el flujo.
- Webhook: Configura un evento que conecte la aplicación del servidor con el cliente.
Inicia con Plantillas:
- Selecciona una plantilla en el disparador. Para crear aquí mismo tu plantilla, visita el siguiente artículo: Crea la plantilla de tu campaña desde Flowbuilder/Flujos
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- Usa el componente "Evaluar Respuesta" para definir cómo reaccionará el bot ante acciones del cliente, como clics en botones.
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Utiliza las herramientas
- Sección 1: botones de hacer, deshacer, slider de zoom y exportar imagen.
- Sección 2: Atajos del teclado y mini mapa de navegación del flujo.
- Sección 3: Indicador de errores en el flujo, botón de guardar, simulador de flujos y publicar.
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Creación con Webhooks:
- Si deseas integrar webhooks en tu flujo, lee el siguiente artículo detallado.
IMPORTANTE: Todos los flujos tienen una duración definida por los tiempos establecidos en los evaluadores de respuesta, más 5 minutos adicionales para permitir que cualquier acción del bot se complete antes de que termine el flujo. Si la acción ocurre después de este tiempo, no se ejecutará.
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Si quieres saber las herramientas con las que cuentas visualmente para gestionar tu flujo puedes visitar siguiente artículo: Herramientas para gestionar tu flujo
Si quieres aprender como publicar tu flujo visita el siguiente artículo: Publicación de un flujo