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¿Cómo Crear Etiquetas?
Las Etiquetas permiten a los Agentes identificar y filtrar diferentes registros de los clientes que han atendido.
El Administrador es el único que puede crear etiquetas para que sean usadas por los Agentes.
Para crear etiquetas siga los pasos que se presentan a continuación:
- Seleccione el módulo de Configuraciones.
- Haga clic en la opción Configuración de clientes (Etiquetas).
- Haga clic en el botón “+” ubicado en la parte inferior derecha.
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Pantalla Configuración de Clientes (Etiquetas)
- En la pantalla Agregar Etiqueta, escriba el nombre con el que identificará a la etiqueta que desea crear.
- Haga clic en el botón “Crear”.
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Pantalla Agregar Etiqueta
Puede crear todas las etiquetas que considere necesarias; no existe límite alguno.