¿Cómo crear plantillas de WhatsApp en Atom?

Las plantillas de WhatsApp son los mensajes que utilizas para iniciar una conversacion con un cliente o prospecto. Puedes usarlas incluyéndolas en tus flujos de campañas masivas o para activar una conversación con un cliente especifico. Conoce cómo crearlas.

Accede al módulo de Plantillas

1. Selecciona la opción Configuraciones > Mensajería > Plantillas

2. A continuación, si tienes más de un canal (número de WhatsApp) registrado en Atom, deberás seleccionar en cuál de esas líneas quieres crear tu plantilla: 

3. Una vez seleccionada la línea, podrás ver las plantillas creadas y tienes la opción de crear una nueva haciendo clic en el botón "Crear" ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.

4. Ahora deberás seleccionar la forma en la que quieres crear tu plantilla. Dentro de las opciones disponibles, podrás seleccionar alguna de las siguientes:

• Crear plantilla desde cero
• Con la magia de Atom: donde podrás desarrollarlas con Inteligencia Artificial.
• A partir de plantillas Precargadas: predefinidas según industria y tema. 

Conoce el paso a paso de estas 3 opciones aquí: 

Creando una plantilla desde cero

Creando una plantilla con la magia de Atom

Creando una plantilla con plantillas precargadas 

IMPORTANTE: 

• Los nombres de plantillas no deben repetirse aunque estén inactivas ya que pasan por revisión de Meta y al momento de intentar crearla, valida que ya existe en Meta y no procede con la creación.
• Revisa que el encabezado de las plantillas no tengan emoji dado que esto también impide su creación