Para tener una cuenta de WhatsApp API debes cumplir con los requisitos de META y verificar tu negocio en Business Manager esto incluye seguir las políticas de comercio y negocios de WhatsApp y ser un negocio notable.
Como se explica en el artículo WhatsApp API para acceder a este tipo de cuentas de WhatsApp las empresas utilizan los servicios de terceros llamados Business Solution Providers (BSP) empresas autorizadas por META, en ATOM somos partners oficiales de META.
Para tener una cuenta de WhatsApp API debes cumplir con los requisitos de META y verificar tu negocio en Business Manager esto incluye seguir las políticas de comercio y negocios de WhatsApp y ser un negocio notable.
En el momento WhatsApp permite la activación del API con dos opciones:
1. Business manager Verificado - Sin restricciones ✅
2. Business manager No verificado - ⚠️ Con limitantes para enviar mensajes salientes en promedio 50 hasta 250 mensajes en 24hrs.
Aquí te enseñamos a revisar si tu Business Manager se encuentra verificado
IMPORTANTE: Si deseas agregar un numero adicional de Whatsapp, este debe ser agregado en un nuevo WhatsApp Business Manager. Esto es muy importante ya que si agregas un nuevo número al mismo WABA, el numero nuevo se conecta, pero se desconecta el que ya estaba conectado previamente.
Paso a paso para la activación de tu cuenta:
- Paso 1: Ir a la sección Configuraciones >Plataforma > Canales> Crear Canal
%2016.04.48.png?width=688&height=351&name=Captura%20de%20Pantalla%202024-09-19%20a%20la(s)%2016.04.48.png)
- Paso 2: Seleccionamos Whatsapp, el bot correspondiente y hacemos click en Continuar
%2016.05.54.png?width=688&height=338&name=Captura%20de%20Pantalla%202024-09-19%20a%20la(s)%2016.05.54.png)
%2010.04.52.png?width=688&height=444&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-10-10%20a%20la(s)%2010.04.52.png)
Para habilitar el número, debemos seguir tres pasos que nos guiará la plataforma de Meta para vincular nuestra cuenta con Atom.
- Primero nos solicitará que seleccionemos nuestra cuenta empresarial de Meta que estará vinculada a ese número.
%2010.13.42.png?width=688&height=547&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-10-10%20a%20la(s)%2010.13.42.png)
- Luego crearemos nuestro perfil de WhatsApp nuevo, seleccionando la opción que se muestra en la imagen:
%2010.14.45.png?width=688&height=430&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-10-10%20a%20la(s)%2010.14.45.png)
- En el paso 2, debemos agregar el nombre legal registrado del negocio y, si es diferente al nombre para mostrar, adjuntar la URL de la página web para validar.
%2010.09.49.png?width=688&height=274&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-10-10%20a%20la(s)%2010.09.49.png)
- En el paso 3, seleccionamos el código del país y recibimos un código de confirmación para verificar el número.
%2010.10.37.png?width=688&height=427&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-10-10%20a%20la(s)%2010.10.37.png)
- Una vez verificado, podemos hacer uso de nuestro WhatsApp y seleccionar la cuenta de business manager que acabamos de activar y seleccionar el número que acabamos de conectar.
- Solo es necesario dar clic una vez en guardar y esperar unos minutos para que se complete el proceso.
%2010.11.23.png?width=688&height=227&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-10-10%20a%20la(s)%2010.11.23.png)
- Una vez guardado, aparecerá una ventana emergente para conectar y listo, ya tenemos conectado nuestro canal de WhatsApp.
%2010.12.45.png?width=688&height=336&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-10-10%20a%20la(s)%2010.12.45.png)
Si prefieres ver un video con el paso a paso, puedes verlo aquí: