Configuración del canal de email en Atom: Guía completa
Crear una cuenta de correo electrónico dedicada únicamente para el tráfico que se recibirá en Atom.
Configurar la redirección de los correos entrantes para la cuenta dedicada hacia un correo en el dominiomg.atomchat.io. Para ello, deberá utilizar la siguiente nomenclatura:
dominio>
correo>@mg.atomchat.ioPor ejemplo:La cuenta de [email protected] deberá redireccionar [email protected]
Configurar registros SPF (Sender Policy Framework, protección contra la falsificación de direcciones en el envío de correo electrónico) en los registros DNS (Domain Name System, identifica a los servidores de correo SMTP autorizados para el transporte de los mensajes) de su dominio.
| Tipo |
Tipo
| Nombre de dominio |
Nombre de dominio
| Ingrese este valor |
Ingrese este valor
| TXT |
TXT
|
|
| v=spf1 include:mg.atomchat.io ~all |
v=spf1 include:mg.atomchat.io ~all
| TXT |
TXT
| mx._domainkey.mg.atomchat.io |
mx._domainkey.mg.atomchat.io
| k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQCgF4cXTBTHm5B/o/6SSu5CZoRieQNefybCZmnybaY7FEwNWMZzSFEnfVn2q7hPfk67IlZnpsHuFzj18amHz2w1fnoidVasRSpjM9IAC64LS1eva5MVMMGOQ0cEihns4qBNdBdFYzYtNOhXn97119IJpD/UGwErhkFKJzdVgIe2jwIDAQAB |
k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQCgF4cXTBTHm5B/o/6SSu5CZoRieQNefybCZmnybaY7FEwNWMZzSFEnfVn2q7hPfk67IlZnpsHuFzj18amHz2w1fnoidVasRSpjM9IAC64LS1eva5MVMMGOQ0cEihns4qBNdBdFYzYtNOhXn97119IJpD/UGwErhkFKJzdVgIe2jwIDAQAB
¿Cómo configurar un canal para Email desde Atom?
Selecciona el módulo deConfiguraciones > Plataforma > Canales
Haz clic en el botón“Crear Canal”ubicado en la parte inferior derecha.
En la pantalla de selección de canal, haz clic en “email”.
Haz clic en el botón “Continuar”.
En la pantalla de selección de proveedor, aparecerá marcado de forma automática “mailgun” (nuestro proveedor del servicio).
Haga clic en el botón “Continuar”.
En la pantalla de selección de bot, haz clic en el bot que el equipo de ATOM desarrolló previamente para su empresa.
Haz clic en el botón “Continuar”.
Selecciona el grupo al que desea asignar las conversaciones de este canal y haga clic en "Continuar".
En la pantalla de resumen del canal, si deseas, puedes cambiar el nombre y la descripción del canal que está agregando.
Haz clic en el botón “Guardar”.
A continuación le aparecerá la confirmación de que el canal fue agregado; sin embargo, aún no está conectado a Mailgun.
Para conectar el canal, haga clic en el botón “Guardar”.
Luego aparecerá la pantalla de canal agregado y deberá aparecer la pantalla de conexión, donde se deberá terminar de configurar dicho proceso.
Al finalizar el proceso, aparecerá la confirmación que el canal fue conectado exitosamente.
Haz clic en el botón “Aceptar”.
En la pantalla de canales podrás observar que tu canal de email ya se encuentra conectado y está listo para recibir tráfico.