O email já está em uso: mensagem ao tentar criar um novo usuário.
Neste artigo, explicamos do que se trata esta mensagem
Certamente, ao tentar criar um usuário, esta mensagem aparecerá:
Esta mensagem significa que o e-mail existe em outro ambiente Atom, ou seja, em outra empresa.
Exemplo:
Laura tem 2 empresas:
Venda de maquiagem.
Venda de acessórios.
E seu e-mail é [email protected]. Ela adquiriu o Atom inicialmente com a empresa de maquiagem, mas depois decidiu adquirir o Atom para sua venda de acessórios e solicitou ter um ambiente Atom separado.
Inicialmente, registrou seu e-mail [email protected] na empresa de maquiagem, mas ao tentar usar o mesmo e-mail no Atom da empresa de acessórios, recebeu essa mensagem.
E é porque esse e-mail já existe e está sendo usado em outro Atom.
O que fazer nesses cenários?
Atualmente, você deve solicitar à equipe de suporte que exclua esse usuário/e-mail do ambiente onde está registrado atualmente.
A equipe de suporte solicita à equipe de desenvolvimento que proceda com essa exclusão e, uma vez concluída, você poderá criar um novo usuário usando esse e-mail no novo ambiente.