É importante compreender que se trata de duas ações distintas mas complementares:
Desconectar a integração desde o Atom
Desinstalar a aplicação desde o HubSpot
Ambas são necessárias se se busca uma eliminação total da integração.
1. Impacto e consequências críticas
Antes de avançar com a desinstalação, é fundamental entender quais efeitos tem esta ação sobre os dados, a interface e as automatizações.
🔴 Interrupção do fluxo de dados
Ao eliminar a integração:
O Atom deixa de escutar eventos provenientes do HubSpot.
Se detém o envio de propriedades e contatos desde o Atom para o CRM.
Não se sincronizam novos dados em nenhuma direção.
🧩 Mudanças na interface do Atom
Uma vez desconectada a integração:
Desaparece o painel lateral de informação do HubSpot dentro do Atom.
Se eliminam os componentes do HubSpot no Flowbuilder.
Se apagam todas as configurações anteriores:
Mapeamentos de propriedades,
Atribuição de proprietários e
Regras associadas à integração
No CRM já não será possível enviar nem templates nem webhooks.
🗂️ Propriedades no CRM do HubSpot
Quando o Atom se conecta pela primeira vez com o HubSpot, se criam automaticamente dois grupos de propriedades no CRM:
Atom Information
Atom Origem de Tráfego
O que sucede ao eliminar a integração no Atom:
Estas propriedades não se eliminam do CRM.
Os dados históricos permanecem, mas deixam de ser atualizados.
Se a integração se volta a conectar no futuro, estes grupos: Se recriam e se voltam a vincular automaticamente.
Guia passo a passo
Fase A: Desconexão do HubSpot desde o Atom
Esta ação corta a comunicação entre o Atom e o HubSpot, mas não elimina a app do CRM.
Passo 1. Ingresa ao Atom e dirija-se a Configurações → Plataforma → Integrações
Passo 2. Localize o cartão do HubSpot.
Passo 3. Clique no menu de três pontos localizado na esquina do cartão e selecione ELIMINAR.
Passo 4. Confirmação de segurança - Se abrirá uma janela emergente solicitando confirmação.
Digite a palavra ELIMINAR (em maiúsculas).
Clique no botão ELIMINAR.
Resultado desta fase:
A integração fica eliminada.
O cartão do HubSpot passa a estado "Conectar", pronto para uma futura reconexão se desejar.
O Atom deixa de enviar e receber informação desde o HubSpot.
Fase B: Desinstalação da aplicação desde o HubSpot
Esta fase elimina completamente a aplicação do Atom do CRM do HubSpot.
Passo 1. Ingresa ao seu portal do HubSpot e clique no ícone de Configuração (engrenagem) na barra superior.
Passo 2. No menu lateral esquerdo:
Expanda Integrações
Selecione Aplicações conectadas
Passo 3. Busque a aplicação do Atom (ou o nome correspondente à sua instância) e clique em Ações → Desinstalar.
Passo 4. Confirmação de segurança
Digite a palavra Desinstalar (Uninstall) no campo solicitado. Confirme fazendo clic em Desinstalar (Uninstall).
Estado final do sistema
Uma vez completadas ambas as fases:
A aplicação do Atom fica completamente desinstalada do CRM.
Não se enviam nem recebem eventos em nenhuma direção.
A integração deixa de existir tanto no Atom quanto no HubSpot.
Se no futuro se volta a conectar:
A app se reinstalará automaticamente no HubSpot.
Os grupos de propriedades do Atom se criarão novamente.
¡Processo completado com sucesso! 🚀
Desinstalar uma integração de raiz requer cuidado para não afetar sua operação diária. Se seguiu ambas as fases (desconectar do Atom e apagar do HubSpot), seu ambiente ficou completamente limpo. Se no futuro decidir voltar a usar nossa conexão, o sistema reinstalará a App e criará os grupos de propriedades novamente sem problema. Maneje suas integrações com total controle! ✅