A diferencia de lo que podría parecer, no existe una sección llamada [Greeting] dentro de la estructura válida de los prompts. Si se desea que el bot responda con un saludo fijo o mensaje inicial específico, esto debe configurarse correctamente dentro del bloque de [Tasks].
❌ Error común: usar [Greeting] como sección
Aunque puede parecer intuitivo incluir una sección llamada [Greeting], esta no es una sección reconocida por la IA, por lo tanto, cualquier contenido allí no será tomado en cuenta al momento de ejecutar el flujo.
✅ Forma correcta: configurar el saludo dentro de [Tasks]
Puedes incluir una instrucción clara como la siguiente:
txt
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[Tasks]
When the user greets you, you will answer: "¡Hola! 🤚🏻 When the user greets you, you will answer: "¡Hola! 🤚🏻 En Dental Doctors ofrecemos tratamientos dentales de última generación. ¿Estás interesad@ en algún tratamiento o tema en específico?"
Este tipo de mensaje permite que la IA devuelva un saludo coherente y específico cada vez que detecta un saludo del usuario.
📌 Recomendaciones adicionales
| ✔️ | Buenas prácticas |
|---|---|
| ✅ | Usá frases claras y directas para que la IA entienda el contexto |
| 🧠 | Ubicá esta instrucción en la sección [Tasks], nunca fuera de ella |
| 🔍 | Simulá el flujo para validar que el saludo se activa correctamente |
| 🔁 | Revisá la consistencia si usás este prompt en distintas campañas |
📎 Estructura correcta del prompt
A modo de guía, la estructura recomendada es:
txt
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[Personality & Goal]
[Format]
[Restrictions]
[Tasks]
[CTA]
[Conversation examples]
⚠️ Otras advertencias frecuentes
- No inventar nuevas secciones como
[Greeting],[FollowUp]o similares. - Evitar duplicar instrucciones en múltiples secciones.
- Si el prompt es extenso, recuerda que el orden y claridad del texto influyen en el rendimiento de la IA.