Configuraciones de Canales
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      Configuración del Canal para Plugin Web

      Para poder configurar un canal que reciba tráfico desde el sitio web de su empresa, primeramente deberá haber agregado el plugin que le proporciona AtomChat a su sitio web. (Para más información vea: ¿Cómo Configurar el Plugin Web de AtomChat?).
      El Administrador es el único que posee permisos para configurar el canal para Plugin Web.

      Para agilizar el proceso de conexión del canal, le recomendamos previamente copiar el id del Plugin Web que configuró para su sitio web. Para ello, siga los pasos que se detallan a continuación:

      • Seleccione el módulo de Configuraciones.
      • Haga clic en la opción Plugins web.
      • Seleccione y copie el código que se encuentra en la columna “Id”. (Éste es el código que le permitirá conectar el canal más adelante en el proceso de configuración).
      Pantalla de Plugins Web - Copiar IDPantalla de Plugins Web (Copiar ID de Plugin)

      ¿Cómo configurar un canal para Plugin Web desde AtomChat?

      • Seleccione el módulo de Configuraciones.
      • Haga clic en la opción Canales.
      • Haga clic en el botón “+” ubicado en la parte inferior derecha.
      Pantalla de Canales (Agregar canal)Pantalla de Canales (agregar canal)
      • En la pantalla de selección de canal, haga clic en “plugin-web”.
      • Haga clic en el botón “Continuar”.
      Pantalla de selección de canales (agregar plugin web)Pantalla de Selección de Canal (agregar canal plugin web)
      • En la pantalla de selección de proveedor, aparecerá marcado de forma automática “Atom”, ya que nosotros mismos proveemos el servicio.
      • Haga clic en el botón “Continuar”.
      Pantalla de Selección de Canal (agregar canal)Pantalla de Selección de Proveedor
      • En la pantalla de selección de bot, haga clic en el bot que el equipo de ATOM desarrolló previamente para su empresa.
      • Haga clic en el botón “Continuar”.
      Pantalla de selección de bot
      Pantalla de Selección de Bot 
      • En la pantalla de resumen del canal, si desea, puede cambiar el nombre y la descripción del canal que está agregando.
      • Haga clic en el botón “Guardar”.
      Pantalla de Resumen del Canal (Plugin Web)Pantalla de Resumen del Canal Pugin Web
      • A continuación le aparecerá la confirmación de que el canal fue agregado; sin embargo, aún no está conectado al Plugin Web.
      • Para conectar el canal, haga clic en el botón “Conectar”.
      Pantalla de Confirmación de Canal AgregadoPantalla de Confirmación de Canal Agregado 
      • En la pantalla de configuración del Plugin Web, deberá completar los campos siguientes:
        • appId: Pegue el código (“Id”) que copió previamente a iniciar el proceso de configuración desde Plugins Web.
        • provider: Escriba “Atom”.
      • Haga clic en el botón “Guardar”.
      Pantalla de Configuración del Plugin WebPantalla de Configuración del Plugin Web 
      • A continuación le aparecerá la confirmación de que el canal fue conectado exitosamente.
      • Haga clic en el botón “Aceptar”.
      Pantalla de Confirmación de Canal ConectadoPantalla de Confirmación de Canal Conectado 
      • En la pantalla de canales podrá observar que su canal para el Plugin Web ya se encuentra conectado y está listo para recibir tráfico.
      Pantalla de Canales (Plugin Web Conectado)Pantalla de Canales (Plugin Web Conectado)