Reporte de categorización de campañas

En este artículo te explicamos la funcionalidad de categorización de campañas, como puedes visualizarla y cómo te ayudará a analizar más a fondo sus resultados.

La función de Categorización de Campañas es una herramienta avanzada de marketing diseñada para analizar y categorizar automáticamente las campañas según su propósito y objetivos. Esto te permitirá identificar patrones de éxito, y optimizar estrategias.

¿Cuáles son los beneficios que proporciona la categoría de campañas?

• Datos Accionables:

  Permite a los equipos de marketing tomar decisiones basadas en datos concretos, con un análisis detallado de la efectividad de cada categoría.

• Mejora Continua:

  Identifica qué estrategias funcionan mejor y ajusta campañas rápidamente para maximizar su impacto.

• Ahorro de Tiempo y Recursos:

  Automatiza el proceso de análisis y categorización, eliminando la necesidad de crear reportes y categorizaciones manuales.

¿Cómo funciona?

1. Categorización Inteligente:

   • Cada campaña enviada se analiza y clasifica automáticamente según su objetivo principal, utilizando un sistema que identifica su propósito basado en su contenido, formato y datos asociados.
   • Las categorías disponibles incluyen:
     • Generación de Leads: Captura de datos personales de clientes potenciales mediante formularios o preguntas directas.
     • Retención/Fidelización: Fomenta la lealtad de clientes existentes con programas de recompensas, notificaciones personalizadas y recordatorios relevantes.
     • Remarketing: Recupera clientes potenciales o ventas abandonadas mediante mensajes personalizados que reactivan el interés.
     • Nutrición de Leads: Proporciona contenido educativo o informativo para explicar productos o servicios en detalle.
     • Ventas Directas: Impulsa la compra directa de productos o servicios específicos.
     • Promociones: Ofrece descuentos, beneficios exclusivos y dinámicas especiales para captar la atención del cliente.
     • Cross-Selling: Propone productos o servicios adicionales relacionados con una compra previa.
     • Invitación a Eventos: Gestiona la participación en actividades, conferencias o webinars relevantes.
     • Encuestas: Recopila opiniones y feedback de los clientes para mejorar productos o servicios.
     • Pruebas Internas: Clasifica envíos de prueba para separarlos de campañas reales.

2. Visualización Clara y Accesible:

   1. Para acceder a esta visualización, vas al menú lateral izquierdo de Reportes > Outbound > Categorías
   2. Aquí podrás visualizar un Resumen y un Reporte Detallado de cada una de las Campañas. 
   3. Las secciones que podrás visualizar son:
   
   
   1. Distribución por Categoría Representa el porcentaje de participación de cada categoría de campaña en el total de envíos.
   2. Distribución por tipo de campaña Divide las campañas según el tipo de envío, proporcionando una perspectiva del canal utilizado.
   3. Rendimiento por Tipo de Campaña y Categoría Tabla Resumida: Muestra métricas clave de desempeño por tipo de campaña, destacando:
      • Conversaciones: Número de interacciones generadas.
      • Enviadas: Cantidad total de campañas enviadas.
      • % Leídas: Porcentaje de campañas abiertas.
      • % Respondidas: Porcentaje de campañas que generaron una respuesta.
      • Asignadas: Interacciones que fueron asignadas para seguimiento.Ejemplo:
   4. Envíos por Día y Categoría Representa la cantidad de envíos por categoría y día, permitiendo identificar patrones y tendencias en el tiempo