Guía Completa: Guardar Campo y Evaluar Respuesta en FlowBuilder

En este artículo, te proporcionamos en una serie de consejos y sugerencias para optimizar el uso de dos elementos fundamentales en Flowbuilder: los componentes de guardar campo y evaluar respuesta.

Componente Guardar Campo: ¿para qué sirve?

Este componente permite guardar la respuesta del cliente en un campo de información, por ejemplo la cédula, un identificador, o lo que consideres. También es posible activar la opción de Asignar valor especifico para que ese valor sea guardado para todos.Ejemplo:  Campo Ciudad, valor especifico, Ciudad de Panamá. 

Componente Evaluar Respuesta: ¿para qué sirve?

Cuando conectamos una Plantilla o Mensaje que tiene botones a "Evaluar Respuesta," crea diferentes caminos de acción, uno para cada botón. Además, reserva un camino adicional para los casos que no se ajustan a los botones.

Cuando unimos una Plantilla o Mensaje sin botones, "Evaluar Respuesta" automáticamente crea un solo camino llamado "Otro". Es como tener un plan predeterminado para las respuestas sin botones.

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