🎯 ¿Para qué sirve esta función?
Si tienes varias líneas de WhatsApp en tu empresa y necesitas enviar el mismo mensaje oficial (como un aviso de vacaciones, una promoción general o un comprobante), esta herramienta te permite diseñarlo una sola vez y clonarlo automáticamente en todos tus números.
En este artículo aprenderás a:
Activar la opción de creación masiva al diseñar una nueva plantilla.
Elegir las líneas de WhatsApp adicionales donde quieres que se replique el mensaje.
Entender qué información se copia exactamente y cómo se comportan las estadísticas.
📋 Antes de comenzar (Checklist)
Para poder utilizar esta función sin contratiempos, asegúrate de cumplir con lo siguiente:
Tienes un rol de Administrador, con permisos específicos para Crear Plantillas.
Las líneas de WhatsApp donde quieres copiar la plantilla ya están configuradas y en estado "Conectado".
⚙️ Paso a Paso para la Creación Masiva
1. Inicia la creación de tu plantilla
Comienza a crear tu plantilla de mensaje como lo haces normalmente. ¡La buena noticia es que esta función está disponible sin importar el método que elijas! Puedes hacerlo:
Completamente desde cero.
Usando la Magia de Atom (nuestra creación asistida por Inteligencia Artificial).
Seleccionando un diseño desde el catálogo de plantillas predefinidas.
2. Despliega el menú de replicación
Mientras te encuentras en la pantalla de configuración (donde escribes tu mensaje), busca y activa la opción para seleccionar canales en los que deseas crear esta misma plantilla.
3. Elige los canales de destino
Al encender la opción, aparecerá un menú selector en tu pantalla:
Marca las casillas de los números telefónicos adicionales donde quieres que se copie la plantilla.
Reglas del sistema para la lista "Selecciona canales":
Filtro de estado: El sistema únicamente mostrará los canales cuyo estado sea exactamente "Conectado" (listos para operar).
Filtro de exclusión: El número actual que se está utilizando para crear la plantilla original será excluido automáticamente de esta lista, ya que la plantilla base se está generando sobre él.
4. Guarda y confirma la creación
Haz clic en "Crear". En ese instante, la plataforma trabajará por ti y creará la plantilla de forma simultánea en tu canal original y en todos los destinos adicionales que elegiste.
¿Qué se copia exactamente? Cada una de estas copias es idéntica; mantienen el mismo nombre, la misma categoría y toda tu estructura intacta (tu encabezado, el texto principal, el pie de página y los botones).
5. Verifica tus nuevas plantillas
¡Listo! Te recomendamos dar un vistazo rápido en tus otros canales de WhatsApp para confirmar que la plantilla aparece correctamente en tu listado y está lista para usarse (una vez que Meta la apruebe).
🚨 Reglas de Oro (Consideraciones clave)
Métricas 100% independientes: Aunque clonaste el diseño de la plantilla a varios números, cada línea de WhatsApp medirá su propio éxito de forma individual. Las estadísticas (como cuántos mensajes se entregaron o se leyeron) no se mezclan con la plantilla original ni entre canales.
¿No encuentras la opción? Si estás en la pantalla de creación y no logras ver el botón para replicar a otros canales, es muy probable que tu usuario tenga restricciones. Acércate a tu líder o administrador y pídele que te habilite el acceso a "Plantillas > Crear".
¡Haz más en menos tiempo! 🚀
Aprovechar la creación masiva de plantillas te garantiza que todas las líneas de tu empresa manejen la misma voz y calidad oficial, ahorrándote la tarea repetitiva de configurarlas una por una. ✅