❓ ¿Por qué cambian los nombres de mis clientes?
Si al estar gestionando tus chats notas que el nombre de un contacto se altera de repente (por ejemplo, "Luz" cambia a "Light" o "Margarita" a "Daisy"), no se trata de un error de la base de datos de Atom.
Es muy probable que tengas encendida la extensión del Traductor de Google (o la traducción automática nativa) en tu navegador web. Al estar activa, la herramienta intenta traducir todo el texto visible en la pantalla, incluyendo los nombres propios de tus clientes.
⚙️ Paso a paso: Cómo solucionarlo
Para evitar que tu navegador modifique visualmente la información de tu plataforma, sigue estos sencillos pasos:
Abre tu navegador: Inicia la sesión en el navegador web que utilizas habitualmente para acceder a Atom (como Google Chrome).
Localiza el ícono del traductor: Dirígete a la barra de direcciones superior (justo donde está escrito el enlace web de Atom) y haz clic en el ícono de Traducción de Google.
Desactiva la traducción: Se desplegará un pequeño menú. Selecciona la opción que dice “Nunca traducir este sitio” (o "No traduzcas nada de este sitio").
¡Listo! 🧡 Una vez hecho esto, te recomendamos refrescar la página. Con este ajuste, la diferencia de nombres debería resolverse por completo y visualizarás la información en su estado original.
¡Mantén tu base de datos intacta! 🚀
Asegurarte de que tu navegador no altere visualmente la información te permitirá llamar a cada cliente por su nombre real, brindando un trato mucho más cercano y evitando confusiones operativas. ✅