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Como Conectar Web Forms para que Enviem uma Mensagem de Template?

⚡ Como conectar um formulário web com Zapier e Atom


Automatizar o envio de mensagens para os leads que preenchem um formulário no seu site é uma excelente maneira de iniciar conversas instantaneamente. A seguir, explicamos como configurar essa integração usando Webhooks no Zapier.

1️⃣ Configurar o "Trigger" (Disparador) no Zapier

  1. No Zapier, crie um novo Zap clicando no botão Create Zap.

  2. Na barra de pesquisa de App Event, digite "webhook" e selecione Webhooks by Zapier.

  3. Em Trigger Event, selecione Catch Hook e clique em Continue.

  4. Zapier fornecerá uma URL. Configure seu formulário web para enviar os dados capturados para essa URL.

  5. Preencha um formulário de teste no seu site, volte para o Zapier e clique em Refresh fields para validar que os dados estão chegando corretamente.

  6. Clique em Continue.

2️⃣ Configurar a "Action" (Ação para o Atom)

  1. Na próxima etapa (App Event), pesquise novamente por "webhook" e selecione Webhooks by Zapier.

  2. Em Action Event, selecione POST e clique em Continue.

  3. Na seção Action, localize o campo URL e cole o endpoint oficial do Atom:
    ​https://us-central1-atomchat-io.cloudfunctions.net/api/Template/SendMessage

  4. No campo Payload Type, selecione json.

  5. Na seção Data, você deve mapear os parâmetros que o Atom precisa para enviar a mensagem:


    • templateId: O ID do seu template no Atom. (Obrigatório)
    • groupName: Nome do grupo ao qual o chat será atribuído.
    • phoneNumber: O número de telefone capturado no formulário (deve incluir o código do país).
    • params__client_name: O nome do cliente capturado.
    • Campos personalizados: Se seu template possui variáveis extras, adicione-as usando o prefixo params__ (ex. params__cidade).
    • assign: Digite true se desejar que o chat seja transferido diretamente para um Agente humano. Se omitir este campo, o bot atenderá o lead.

  6. Na seção Headers, você deve autorizar a solicitação configurando o seguinte:


    • Chave: Digite Authorization
    • Valor: Digite Bearer seu_token_público (substitua "seu_token_público" pelo token real).

  7. Clique em Continue para finalizar e ativar seu Zap.

🔑 Onde encontro meu templateId e meu Token Público?


​Para obter o templateId:
​

  1. Na sua plataforma Atom, vá para Configurações > Templates.

  2. Identifique o template que você vai enviar e clique no ícone dos três pontinhos (⋮) e selecione "Copiar ID".

  1. Na tela de edição, o primeiro campo que você verá é o templateId. Copie-o e cole-o na seção Data do Zapier.

Para obter o Token Público:
​

  1. No Atom, vá para o módulo de Configurações > Canais.

  2. Localize o canal do WhatsApp conectado, clique no ícone dos três pontos (⋮).

  3. Clique na opção "Copiar token público".

Automatize sua captação de leads no piloto automático! 🚀

Ao vincular seus formulários web com o Atom através do Zapier, você garante que cada cliente potencial receba uma mensagem de WhatsApp no momento de maior interesse. Se precisar de mais informações sobre como usar o Zapier, lembre-se de que você pode consultar seu Guia de Início Rápido. ✅

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