¿Cómo Crear un Usuario?
Para crear un usuario, accede a Configuraciones > Gestión Usuarios > Usuarios en el menú lateral izquierdo, como se muestra a continuación.
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Haz clic en el botón “Crear usuario” ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
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Completa la información pedida en el cuadro de diálogo, como los datos personales: nombre, apellido, correo, y los datos de configuraciones como el rol, estado (si aplica) y el grupo al que quieres que el usuario pertenezca.
Roles de usuario
Agente (Asesores): Son los usuarios que atienden y dan seguimiento a las gestiones que realizan los clientes.
Supervisor: Se encarga de dar seguimiento al desempeño que tienen los Agentes en la atención de las diferentes gestiones.
Administrador: Es el usuario que posee todos los permisos disponibles en Atom.
Una vez esté todo listo, haz clic en “Crear”, el nuevo usuario aparecerá en tu lista.
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