Módulo de Conversaciones
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      ¿Cómo Visualizar Todas las Notas Agregadas en una Conversación?

      Recuerde que las notas son de carácter interno para los Agentes y no están visibles para el cliente.
      • Seleccione el módulo de Conversaciones.
      • Seleccione la conversación para la que desea visualizar todas las notas que contenga.
      • En la columna ubicada en el lado derecho, haga clic en la opción “Ver Notas“.
      C:\6b03c93f0a1d91ade2d3296117a9aa7bPantalla Módulo de Conversaciones 
      • Una vez realizado los pasos anteriores, podrá visualizar todas las notas que han sido agregadas en esa conversación.
      C:\06ef8eace0b904c173512c7a01f9f53bPantalla Módulo de Conversaciones (Ver Notas)