En una sola línea: La referencia cruzada para entender el lenguaje de Meta, diagnosticar errores comunes e inspirarte con implementaciones reales y rentables.
📖 Glosario Funcional ↔ Técnico
Término Técnico (Meta/Atom) | Nombre Funcional (Negocio) | Qué es |
Flow JSON | Definición del flow | El archivo que Meta usa para dibujar la pantalla. |
Data Exchange | Flow conectado | El modo que consulta o envía datos en vivo a un API. |
nfm_reply | Respuesta del flow | Paquete de datos que llega cuando el cliente envía todo. |
Screen loader | Petición al abrir | Llamada que trae datos justo al entrar a la pantalla. |
Trigger handler | Petición al interactuar | Llamada que se dispara cuando el cliente elige algo (cascada). |
Throttled / Blocked | Restringido / Bloqueado | Meta limitó el flow por mala salud del endpoint del cliente. |
❓ Preguntas Frecuentes y Solución de Problemas
¿Puedo usar condicionales (If / Switch)? Sí (desde v4.0). Puedes anidar ramas para pedir datos distintos (Ej. Si elige Empresa, pedir RFC; si elige Persona, pedir CURP).
¿Por qué da error al importar un JSON? Casi siempre porque el archivo no cumple el esquema estricto de Meta (ej. usar nombre completo en vez de nombre).
¿Puedo importar un flow de varias pantallas por JSON? Hoy tiene limitaciones fuertes. Conviene armarlo directo en el Builder visual.
¿Funciona en WhatsApp Web? No. Solo funciona en teléfonos (Android 6.0+ o iOS 12+). En Web el usuario verá un mensaje de error.
Error INVALID_REFERENCE: La ruta de un dato no existe; elige una ruta real o quita el vínculo.
🏆 Biblioteca de Casos de Uso (Patrones)
Clasifica a tu cliente en segundos usando estas cuatro familias:
Familia | ¿Necesita API? | Valor para el Cliente |
Encuesta / Lead | No (Estático) | Go-live rápido. Captación de leads sin intervención humana. |
Consulta de estado | Sí (1 conexión) | Autoservicio 24/7 sin ocupar a un asesor. |
Cita / Agenda | Sí (Lectura + Escritura) | Elimina las reprogramaciones. Agenda confirmada en vivo. |
Cotización / Carrito | Sí (Catálogo + Cálculo) | Cierre de compra en chat. Manejo de catálogos y pagos (OTP). |
¡Habla el idioma de los expertos! 🚀
Con este glosario y biblioteca de casos, tienes el criterio necesario para diagnosticar errores al instante y proponer soluciones de alto impacto comercial que transformarán la operación de tus clientes. ✅